Časté otázky
Práve som realizoval objednávku, kedy mi bude doručená?
Nami ponúkaný tovar máme skladom, takže doba dodania je minimálna. Tovar bude doručený na vami požadovanú adresu do max.7 prac. dní Slovenskou Poštou, prípadne kuriérom do 24 hod alebo prevzany osobne v obchode.
Ako mi bude tovar doručený a koľko budem platiť za poštovné?
Tovar odosielame prostredníctvom Slovenskej pošty, tovar odosielame na dobierku, takže ak nebudete zastihnutí môžete si zásielku v priebehu nasledujúcich 15tich dní vyzdvihnúť na Vašej pošte. Poštovné a balné pri odosielaní cez Slovenskú poštu na dobierku je 2,50 EUR a pri kuriérskej službe do 24 hod si účtujeme poštovné 7,50 EUR. Pri objednávke nad 75 EUR je poštovné a balné na dobierku cez Slovenskú poštu zdarma.
Poštovné pri odosielaní cez Slovenskú poštu na dobierku pre zákazníkov z Českej republiky je za 6.90 EUR. Pri objednávke nad 100 EUR je poštovné a balné na dobierku cez poštu ZDARMA.
Ako stály zákazník mám nejaké výhody?
Áno, pre našich stálych zákazníkov sme zriadili bonusový systém "FAMOUS BODY"
Každý zákazník získava za každé minuté 1,- EUR zo svojej objednávky 1 FAMOUS BOD. To znamená, že ak si zakúpite tovar za 45,- EUR, po objednaní a zaplatení objednávky získavate 45 FAMOUS BODOV.
Hodnoty bonusových bodov sú nasledovné:
| 150 bodov | = | zľava vo výške 10% z nákupu |
| 300 bodov | = | zľava vo výške 15% z nákupu |
| 600 bodov | = | zľava vo výške 20% z nákupu |
| 999 bodov | = | zľava vo výške 25% z nákupu |
| a viac |
Je možnosť dohodnúť sa na lepšej cene?
Na oblečenie FSAS, doplnkov a Body piercingu garantujeme najnižšie ceny v celej Slovenskej a Českej Republike. Pokiaľ nájdete nižšiu cenu daného produktu ako je v našom on-line shope www.FamousSAS.sk, rozdiel ceny oproti konkurencii vám vyrovnáme a navyše vam este cenu znížime o ďalsich 5%!
Chcem si prostredníctvom Vašej stránky objednať tovar ale mám problémy s registráciou. Ako mam v tomto prípade postupovať?
Ak máte problémy s registráciou, prípadne s prihlásením, stačí ak nám zašlete na náš
e-mail: dotaz@famoussas.sk kód produktu o ktorý máte záujem, počet kusov, Vašu adresu a telefonický kontakt na Vás. Prípadne môžete objednávku realizovať telefonicky. Telefonické objednávky realizujte v pracovných dňoch v čase od 9:00 do 17:30.
Čo v prípade, ak si objednám tovar a nesedí mi to alebo je mi to malé?
Tovar Vám vymeníme, avšak musí byť v pôvodnom stave tzn. nenosený a s originálnymi visačkami, nesmie byť mechanicky alebo inak poškodený.
Ak to bol posledný kus na sklade a nedá sa doobjednať, môžete si objednať čokoľvek iné v rovnakej hodnote.
Kam poslať výmenu alebo reklamáciu?
Prosíme o zaslanie tovaru na adresu:
CLOTHES4u.sk s.r.o., Veľká okružná 1106/81, 958 01 Partizánske
Ako si môžem zistiť či som nedal(a) údaje nejakej medzinárodnej hackerskej spoločnosti?
Sme riadne zaregistrovaný na slovenskom živnostenskom úrade, daňovom úrade a všetkých ostatných povinných i nepovinných inštitútoch a firmách a organizáciách. Neposkytujeme osobné údaje tretej osobe, platby sú zabezpečené cez Tatrapay.
Máš ďalšie otázky? ....stačí nás len kontaktovať a my veľmi radi odpovieme